Когда нужна срочная помощь

Если опасность есть прямо сейчас

Позвоните 112 или 103 и скажите, где вы находитесь и что происходит. Если звонить трудно, попросите человека рядом сделать это вместе с вами. Не нужно подбирать идеальные слова: сообщите, что есть риск причинить себе вред или другое опасное состояние.

По возможности перейдите туда, где рядом есть надёжный человек, и увеличьте расстояние до предметов или веществ, которыми можно навредить себе. Не оставайтесь с опасностью один на один и не используйте алкоголь, чтобы справиться.

Если вы рядом с человеком в кризисе

Спокойно спросите, есть ли мысли о самоубийстве и намерение действовать. При непосредственной опасности вызывайте экстренную помощь. Если это безопасно для вас, оставайтесь рядом до её прибытия и подключите другого взрослого.

Не спорьте, не обвиняйте и не обещайте хранить угрозу жизни в тайне. Ваша задача сейчас — помочь обеспечить безопасность и передать ситуацию специалистам.

Когда также нужна срочная медицинская оценка

Сильная спутанность, необычные убеждения или голоса, резкое возбуждение, невозможность есть или пить и быстрое тяжёлое ухудшение требуют медицинского внимания. Особенно важно действовать быстро, если человек не может заботиться о себе или ребёнке.

Если прямой опасности сейчас нет

Свяжитесь с лечащим врачом или организуйте ближайшую доступную медицинскую оценку. Сообщите близкому, что происходит, и договоритесь о конкретной поддержке. Если ситуация меняется и становится опасной, переходите к экстренному обращению.

Сайт не является круглосуточной кризисной службой. Ответ на заявку или сообщение может занять время.